Köpvillkor

All handel på tumbovvs.se är angivet i svenska  kronor SEK och är inklusive 25% moms. Vid beställning träffas avtal när tumbovvs.se bekräftat beställningen genom orderbekräftelse via mail. Orderbekräftelsen skickas ut med automatik. Har du ej fått någon orderbekräftelse till din angivna epostadress inom 24 timmar, vänligen kontakta oss.

Alla order hos TumboVVS helt fraktfria utan dolda avgifter. Vi på TumboVVS tar ej ut någon extra fraktavgift för beställningar i internetbutiken för privatpersoner. (Gäller ej vid köp av presentkort & fabriksorder)

Mindre order sker leverans med Schenker eller Postnord till ditt närmaste ombud. Du får själv hämta din försändelse när det passar dig bäst. Eventuell synlig transportskada ska alltid anmälas direkt till utlämningsstället.

Hittar du inte det du söker? Vi på TumboVVS kan självklart leverera allt från minsta skruv till större fabriksorder inom allt rörmokeri. Tex radiatorer, värmepumpar och badrumsinredning. Hör  med oss om det är något speciellt ni önskar få prisuppgifter på! Vi  svarar normalt inom 24h från din förfrågan men oftast betydligt snabbare, även kvällar och helger när andra har stängt! Alla förfrågningar sker via mail till: info@tumbovvs.se - Varmt välkommen  med din förfrågan.

Större order och order med stor vikt som kopparrör, duschkabiner, varmvattenberedare och värmepumpar, levereras alltid direkt från våran leverantör under ordinarie arbetstid (07-16) med lastbil på vardagar. Du själv måste vara  på plats för skriva under på att du mottagit försändelsen till chauffören. Tänk på att fraktbolaget endast kör till tomtgräns/port. Ev synlig transportskada ska anmälas direkt till chauffören och skall noteras på fraktsedeln.

Fabriksorder & specialorder är det alltid frakt på och. Men det är för att tillverkarna tar ut den avgiften. TumboVVS tar aldrig ut fraktavgifter på lagerlagda artiklar i internetbutiken för privatpersoner! 

Alla varor hos tumbovvs.se är normalt lagervaror hos våra leverantörer om inget annat anges. Dock kan en vara tillfälligt vara slut vid hög orderingång  och tillfälliga kampanjer. Vid dessa tillfällen kontaktar vi er om ni vill ha delleverans av de varor som finns för omgående leverans eller om du vill vänta till alla varor har inkommit till oss. Ingen extra avgift  tas vid dessa tillfällen.

Ångerrätt: För beställningar via internetbutiken så gäller distansavtalslagen. Enligt denna kan du ångra ditt köp inom 14 dagar från leverans.

Retur: Returfrakt stå alltid kunden för. Varor som returneras ska alltid vara i oanvänt skick och ligga i oöppnad originalförpackning om sådan finnes! Returer ska anmälas inom 14 dagar från leverans och vara tumbovvs  tillhanda senast 14 dagar från anmälningstillfället. Kunden får tillbaka produktvärdet inom 7 dagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Ej godkänd retur återsänds ej. Observera att returleveransen ska ske direkt till oss och inte till ett ombud!

Ej utlämnade varor: Hämtas inte beställda varor ut i tid i enlighet med transportörens regler så läggs eventuella omkostnader för detta på kunden.  

Skadad, Trasig eller Felaktig produkt: Om vi har skickat en felaktig eller skadad produkt till dig så står vi självklart för alla omkostnader som tillkommer i dessa fall. Skador på produkter som ej kunnat upptäckas vid leveranstillfället hos transportören skall anmälas till oss senast 5 dagar efter mottagen order. Dolda skador skall kunna styrkas med bilder. Synliga transportskador på försändelser ska alltid anmälas till transportören direkt!

Garanti: Tillverkarens garantivillkor gäller för respektive produkt hos TumboVVS. 

Bilder på tumbovvs.se skall ses som en vägledning hur produkten ser ut. Det garanterar inte att den beställda varan är exakt lika i form, färg och funktion.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och prisändringar. Vid prisjusteringar på lagd order så kan du som kund alltid välja att makulera hela eller delar av din beställning.