Köpvillkor

All handel på tumbovvs.se är angivet i svenska kronor SEK och är inklusive 25% moms. Vid beställning träffas avtal när tumbovvs.se bekräftat beställningen genom orderbekräftelse via mail. Orderbekräftelsen skickas ut med automatik. Har du ej fått någon orderbekräftelse till din angivna epostadress inom 24 timmar, vänligen kontakta oss.

Oväntade prisförändringar hos TumboVVS förekommer precis som hos andra butiker. Men det är för att världsbilden är som den är idag och priserna hos våra inköpskanaler kan ändras på daglig basis. Om det skulle vara så att en vara har ändrats i pris, innan vi skickar ut varan till kund, så meddelar vi det omgående innan vi skickar ut ordern. Då kan du som kund självklart välja att avbryta ditt köp om priset inte är det samma som angetts på tumbovvs.se vid köptillfället.

Alla order hos tumbovvs.se har endast en fast administrationskostnad på 99:- utan andra dolda avgifter.

Mindre order sker leverans med ditt valda fraktsätt till ditt närmaste ombud. Du får själv hämta din försändelse när det passar dig bäst. Eventuell synlig transportskada ska alltid anmälas direkt till utlämningsstället. Observera att flera fraktombud endast lagerför din försändelse 5 dagar på utlämningsstället! Ej uthämtad försändelse kan medföra en avgift för dig som kund hos Tumbovvs.se.

Hittar du inte det du söker? Vi på TumboVVS kan självklart leverera allt från minsta skruv till större fabriksorder inom allt rörmokeri. Tex radiatorer, värmepumpar och badrumsinredning. Hör med oss om det är något speciellt ni önskar få prisuppgifter på! Vi  svarar normalt inom 24h från din förfrågan men oftast betydligt snabbare än så, även kvällar och helger när andra har stängt, då finns vi ofta tillgängliga! Alla förfrågningar sker via mail till: [email protected], vi svara i telefon i mån av tid. Varmt välkommen med din förfrågan.

Större order och order med stor vikt som kopparrör, duschkabiner, radiatorer, varmvattenberedare och värmepumpar, levereras alltid direkt från våran leverantör under ordinarie arbetstid (07-16) med lastbil på vardagar. Du själv måste vara på plats för underskrift & identifiering med giltigt ID-kort när du mottagit försändelsen till chauffören. Tänk på att fraktbolaget endast kör till tomtgräns/port. Eventuell synlig transportskada ska anmälas direkt till chauffören och skall noteras på fraktsedeln.

Fabriksorder & specialorder är det alltid extra fabriksfrakt för. Men det är för att tillverkarna av aktuellt gods tar ut den avgiften. TumboVVS tar aldrig ut någon fraktavgift på lagervaror. 

Alla varor hos tumbovvs.se är normalt lagervaror hos våra leverantörer om inget annat anges. Dock kan en vara tillfälligt vara slut vid hög orderingång och tillfälliga kampanjer. Vid dessa tillfällen kontaktar vi er om ni vill ha delleverans av de varor som finns för omgående leverans eller om du vill vänta till alla varor har inkommit till oss. Ingen extra avgift tas ut vid dessa tillfällen.

Ångerrätt: För beställningar via internetbutiken så gäller distansavtalslagen. Enligt denna kan du ångra ditt köp inom 14 dagar från leveransdagen.

Vid fakturaköp så tas det alltid en kreditupplysning på dig som kund. Fakturan har 10 dagars betaltid och kostnaden är 99:-

Retur: Returfrakt stå alltid kunden för. Varor som returneras ska alltid vara i oanvänt skick och ligga i oöppnad originalförpackning om sådan finnes! Returer ska anmälas inom 14 dagar från leverans och vara TumboVVS AB tillhanda senast 14 dagar från anmälningstillfället. Kunden får tillbaka produktvärdet inom 7 dagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Ej godkänd retur återsänds ej. 

Ej utlämnade varor: Hämtas inte beställda varor ut i tid i enlighet med transportörens regler så faktureras eventuella omkostnader för detta ut på kunden.  

Skadad, Trasig eller Felaktig produkt: Om vi har skickat en felaktig eller skadad produkt till dig så står vi självklart för alla omkostnader som tillkommer i dessa fall. Skador på produkter som ej kunnat upptäckas vid leveranstillfället hos transportören skall anmälas till oss senast 5 dagar efter mottagen order. Dolda skador skall kunna styrkas med bilder. Synliga transportskador på försändelser ska alltid anmälas till transportören direkt vid leveranstillfället!

Garanti: Tillverkarens garantivillkor gäller för respektive produkt hos TumboVVS AB. 

OUTLET: Samtliga produkter i våran OUTLET saluförs som dom är utan några garantivillkor. Du kan givetvis granska produkterna innan du köper dom på plats hos oss i Tumbo. Produkter i vår outlet kan vara begagnade eller komma från konkursutförsäljningar. 

Bilder på tumbovvs.se skall ses som en vägledning hur produkten ser ut. Det garanterar inte att den beställda varan är exakt lika i form, färg och funktion.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och prisändringar. Vid prisjusteringar på lagd order så kan du som kund alltid välja att makulera hela eller delar av din beställning utan extra kostnad.